{"id":2641,"date":"2024-05-21T03:04:41","date_gmt":"2024-05-21T03:04:41","guid":{"rendered":"http:\/\/nababboyachtcharter.com\/politique-dannulation\/"},"modified":"2026-03-13T13:49:54","modified_gmt":"2026-03-13T13:49:54","slug":"politique-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/politique-dannulation\/","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;annulation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2641\" class=\"elementor elementor-2641 elementor-31\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<main class=\"elementor-element elementor-element-628a04c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"628a04c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d47f83e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d47f83e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e2cbc5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4e2cbc5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23d10dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23d10dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique d'annulation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b323f5d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b323f5d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-053f376 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"053f376\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4671b02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4671b02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6186b5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6186b5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Avant de continuer, il faut expliquer que la m\u00e9t\u00e9orologie n\u2019est pas une science exacte, surtout au printemps ou \u00e0 la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9, et que nous ne pouvons donc pas prendre de d\u00e9cisions d\u00e9finitives jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but de l\u2019excursion.<br \/>Si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques sont d\u00e9favorables et emp\u00eachent l\u2019excursion en bateau pr\u00e9vue, nous agirons comme suit:<br \/>L\u2019option la plus logique serait d\u2019essayer de trouver une autre date qui puisse \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9e. Si nous ne sommes pas en mesure de proposer une autre date ou si les clients ne peuvent pas adapter leur agenda \u00e0 la nouvelle date, nous proc\u00e9derons au remboursement de la totalit\u00e9 du montant pay\u00e9 \u00e0 l\u2019avance. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 48 heures, par virement bancaire, sur le compte indiqu\u00e9 par le client, ou si vous avez pay\u00e9 par le biais de la r\u00e9servation en ligne, nous vous rendrons automatiquement l\u2019argent, disponible par Stripe dans les 5 jours ouvrables.<\/p><p>M\u00eame au cours d\u2019une m\u00eame journ\u00e9e, nous essaierons d\u2019adapter l\u2019heure de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e afin d\u2019\u00e9viter le mauvais temps dans la mesure du possible. Par exemple, si les pr\u00e9visions indiquent qu\u2019il pleuvra sans discontinuer \u00e0 partir de 16 heures et que nous avons lou\u00e9 une excursion d\u2019une journ\u00e9e compl\u00e8te de 10 heures \u00e0 19 h 30, nous modifierons l\u2019horaire de 10 heures \u00e0 16 heures. Le changement de date ou d\u2019horaire n\u2019implique aucune r\u00e9duction du tarif ou des conditions du contrat, sauf si la dur\u00e9e de l\u2019excursion est r\u00e9duite. Dans ce cas, le nouveau tarif correspondant \u00e0 la nouvelle dur\u00e9e de l\u2019excursion sera appliqu\u00e9.<br \/>En aucun cas, il ne sera possible de prendre la d\u00e9cision d\u2019\u00e9courter l\u2019excursion, une fois celle-ci commenc\u00e9e, en \u00e9change d\u2019une r\u00e9duction de prix.<br \/>Une fois qu\u2019une autre date a \u00e9t\u00e9 choisie par les clients, les m\u00eames conditions d\u2019annulation s\u2019appliquent \u00e0 la nouvelle date.<br \/>Nababbo Sail peut d\u00e9cider d\u2019annuler l\u2019excursion en bateau le jour m\u00eame de la r\u00e9servation en cas de mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et maritimes. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler toute croisi\u00e8re \u00e0 tout moment en raison de conditions extr\u00eames jug\u00e9es dangereuses, mais nous tiendrons toujours nos clients inform\u00e9s.<br \/>Si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques nous emp\u00eachent de poursuivre le voyage et que nous ne pouvons pas trouver une autre date, ni proposer un itin\u00e9raire alternatif confortable et s\u00fbr, nous proc\u00e9derons au remboursement de la totalit\u00e9 du montant pay\u00e9 \u00e0 l\u2019avance. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 48 heures, par virement bancaire, sur le compte indiqu\u00e9 par le client, ou si vous avez pay\u00e9 par le biais de la r\u00e9servation en ligne, nous vous rendrons automatiquement l\u2019argent, disponible par Stripe dans les 5 jours ouvrables.<br \/>Il est tr\u00e8s important de noter que si vous avez accept\u00e9 une autre date pour profiter d\u2019une journ\u00e9e avec de meilleures conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les m\u00eames conditions d\u2019annulation s\u2019appliqueront \u00e0 la nouvelle date. Par exemple, si vous changez de date pour des raisons telles que le mauvais temps, une surr\u00e9servation ou un surclassement, vous ne pouvez annuler la nouvelle date et obtenir un remboursement que si elle est conforme \u00e0 nos conditions d\u2019annulation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77bafa4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"77bafa4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70a8aaa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70a8aaa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Excursions d\u2019une journ\u00e9e et croisi\u00e8res de plus de 2 jours<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62fc5ea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"62fc5ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>Toute annulation ou modification de la r\u00e9servation doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 Nababbo par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse <a style=\"color: #d0a249;\" href=\"mailto:info@nababboyachtcharter.com\">info@nababboyachtcharter.com<\/a><\/li>\n \t<li>Nababbo remboursera int\u00e9gralement le montant de la r\u00e9servation en cas d\u2019annulation communiqu\u00e9e dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de r\u00e9servation du voyage.<\/li>\n \t<li>En cas d\u2019annulation communiqu\u00e9e dans les 7 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de r\u00e9servation de la croisi\u00e8re, Nababbo conservera 50 % du montant total du paiement.<\/li>\n \t<li>En cas de non pr\u00e9sentation des clients le jour de la r\u00e9servation sans communication pr\u00e9alable, Nababbo conservera la totalit\u00e9 du paiement.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ae6ad3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ae6ad3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remboursements ou remboursements partiels pour toute autre raison<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4f72b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4f72b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous nous effor\u00e7ons de nous rapprocher le plus possible de la perfection mais, comme nous le savons tous, personne n\u2019est parfait ! Il arrive tr\u00e8s rarement qu\u2019un client trouve \u00e0 bord un d\u00e9tail qui ne correspond pas \u00e0 ce que nous avions pr\u00e9vu : une zone qui n\u2019est pas nettoy\u00e9e aussi soigneusement que pr\u00e9vu, une panne quelconque, des commodit\u00e9s promises et non offertes, un itin\u00e9raire modifi\u00e9 ou raccourci, etc. N\u2019attendez pas d\u2019\u00eatre rentr\u00e9 chez vous pour nous envoyer un courriel de r\u00e9clamation. <strong>APPELEZ-NOUS PENDANT QUE VOUS \u00caTES ENCORE \u00c0 BORD AFIN QUE NOUS AYONS LE TEMPS DE R\u00c9GLER LE PROBL\u00c8ME ET DE VOUS D\u00c9DOMMAGER.<\/strong> Si vous estimez que votre exp\u00e9rience n\u2019est pas \u00e0 la hauteur de vos attentes, pour quelque raison que ce soit, veuillez nous appeler sans tarder pendant que vous \u00eates \u00e0 bord ! Veuillez noter que nous avons une politique stricte contre les remboursements ou les remboursements partiels si nous recevons la notification APR\u00c8S la fin de la sortie en bateau et qu\u2019il n\u2019est plus possible de r\u00e9soudre le probl\u00e8me pour vous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/main>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique d&rsquo;annulation Mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques Avant de continuer, il faut expliquer que la m\u00e9t\u00e9orologie n\u2019est pas une science exacte, surtout au printemps ou \u00e0 la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9, et que nous ne pouvons donc pas prendre de d\u00e9cisions d\u00e9finitives jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but de l\u2019excursion.Si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques sont d\u00e9favorables et emp\u00eachent l\u2019excursion [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2641","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2641"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5419,"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2641\/revisions\/5419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nababboyachtcharter.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}